Opinie o GrupoweLoty.pl

Chciałabym serdecznie podziękować oddziałowi GrupoweLoty, a konkretnie Ninie i Kristiánowi, za profesjonalne i bardzo ludzkie podejście. Od początku byli chętni, mili i cierpliwie pomagali nam we wszystkim, czego potrzebowaliśmy. Bardzo doceniam szybką komunikację, chęć wyjaśnienia każdego szczegółu i starania o najlepsze rozwiązanie dla nas. Dzięki nim wszystko przebiegło bez stresu i z poczuciem pewności. Takie podejście to dziś rzadkość, więc zdecydowanie polecam ich każdemu, kto chce mieć podróż załatwioną bez problemów i z uśmiechem 😊 Jeszcze raz dziękuję, Nino i Kristiánie!

Dziękuję GrupoweLoty za profesjonalne podejście, szczególnie pani Stance Ď. i Jessice G. Od samego początku chętnie pomagały nam znaleźć najlepsze połączenia i kilkakrotnie kontaktowały się z liniami lotniczymi w sprawie oferty dla naszej 27-osobowej grupy. Na pewno jeszcze skorzystam z ich usług. Bardzo nam pomogły i nie było problemu, żeby ponownie skontaktować się z przewoźnikiem i wynegocjować cenę. Czapki z głów — firmę tworzą ludzie, a ta może być dumna z tych dwóch pań.

Dziękuję za zorganizowanie wspaniałego urlopu — wszystko poszło idealnie, a w Hiszpanii i na Gibraltarze przeżyłam piękne chwile. Zaraz po zakupie biletów dostałam potwierdzone informacje, a przed wylotem doceniłam pomoc z kartą pokładową. Komunikacja z GrupoweLoty była doskonała.

Wszystko poszło gładko. Przez GrupoweLoty kupiliśmy bilety na Sri Lankę dla całej rodziny. Na przesiadki było dość czasu, a jednocześnie nie musieliśmy na nich czekać godzinami.

Na zespół GrupoweLoty zawsze można liczyć. Rzetelnie, dokładnie, szybkie informacje i załatwianie spraw. Do tego mili, cierpliwi i zawsze pomocni. Od długich lat podróżuję wyłącznie „na skrzydłach” GrupoweLoty. Mária.

Z panem Bronislavem Osičkiem z GrupoweLoty VIP business mam znakomite doświadczenia — zawsze odpowiada szybko, telefonicznie lub mailowo. Cenię jego podejście: elastyczne, dynamiczne, potrafi od ręki rozwiązać nawet sprawy niezwiązane bezpośrednio z biletami VIP. Znajduje rozwiązania przez kolegów i załatwia wszystko szybko i profesjonalnie. Dokładnie takiej obsługi potrzeba w podróży — niezawodności, elastyczności i pewności, że jest się do kogo zwrócić.

Na GrupoweLoty zawsze można polegać! Podróżuję z nimi od 2012 roku i ich usługi są świetne. Ceny biletów są często lepsze niż bezpośrednio u linii, do tego wsparcie w centrum obsługi klienta, które wszystko rozwiązuje bardzo szybko. Zawsze miałem świetne doświadczenia i polecam też ich nowy program Premium, jeśli często podróżujesz (korzyści przez cały rok). Wielkie pochwały dla Michaeli, Moniki i Timei za świetne wsparcie i pomoc o każdej porze. Tak trzymać ;)

GrupoweLoty to dla mnie niemal coroczny przystanek, gdzie wybieram wyjazdy i urlopy. Zamówienie i zakup są łatwe, wygodne i przejrzyste. Komunikacja z firmą jest szybka i rzetelna. Cierpliwie znoszą milion moich dodatków i zmian. Zawsze uprzejmi i cierpliwi. Każdy dotychczasowy urlop wyszedł świetnie i jako rodzina mamy mnóstwo pięknych wspomnień.

Dzień dobry — chcę podziękować za perfekcyjne wsparcie. Kilka razy zmieniałem dzień i miejsce przylotu z powodu nieprzewidzianych komplikacji. Kontaktowałem się z panem Beňuško, który reagował bardzo szybko i pomógł mi rozwiązać moje duże komplikacje. Jeszcze raz chciałbym mu podziękować. Następnym razem na pewno wybiorę GrupoweLoty — szybko rozwiązali moje nieprzewidziane problemy. Jeszcze raz wielkie DZIĘKUJĘ.

Kupowanie biletów zawsze bez problemów. W zeszłym roku Fidżi — loty zmieniały się kilka razy, wszystko załatwiono chętnie, a pani poszła mi na rękę i przebukowała je według moich życzeń. W tym roku Polinezja Francuska — wszystko ok.

Co roku kupujemy bilety wyłącznie przez GrupoweLoty. Mają przejrzystą stronę, a przy porównaniu cen z innymi źródłami wypadają u nas najlepiej. Do tego zawsze prosimy o usługi specjalne, a ich pracownicy podchodzą do tego bardzo chętnie.

W dzisiejszym świecie jest bardzo mało rzeczy, na których można polegać. Jedną z nich jest GrupoweLoty. Dziękuję za perfekcyjne usługi. Firma z takimi pracownikami nie musi się bać o swoją przyszłość.

Bez dwóch zdań wszystko w podróży do Chorwacji i z powrotem było w porządku. Mały problem z odprawą online, z mojej winy — rozwiązali go jednym mailem, od razu. Swoją drogą pies nie leciał, jest miejscowy — prowadzimy hotel i szkolenie dla psów na wyspie Ugljan, więc „muszę” latać dość często 😊 Polecam GrupoweLoty.

Zawsze świetnie — od rezerwacji, przez specjalne życzenia, po szybkie wsparcie potrzebne niespodziewanie w trakcie podróży, także w weekendy…

To GrupoweLoty zawdzięczamy, że zakochaliśmy się w Dubaju na całe życie. Pierwszy raz lecieliśmy z nimi w 2018 roku i dostaliśmy świetną obsługę i bezbłędną realizację. Od tamtej pory wracamy i często kupujemy u nich bilety. Robią za nas odprawę online, wszystko dokładnie załatwiają, „opiekują się nami”. Rozmowy telefoniczne z ich obsługą klienta są bardzo profesjonalne. Mili, dokładni, fachowo bez zarzutu — naprawdę dobrzy ludzie. Gorąco polecamy i będziemy z nimi często podróżować, bo mamy same pozytywne doświadczenia. :) Dzięki i szczęśliwego Nowego Roku, GrupoweLoty!

Byłam bardzo zadowolona z pomocy we wszystkim, co dotyczyło biletów — z chęci i szybkiej poprawy błędnej daty urodzenia przy odprawie. Wyjazd nam się podobał, było świetnie — poza pogodą, ale to nie Wasza wina 😉…

Jestem zadowolona z usług GrupoweLoty od początku do końca. Bilety na Mauritius w 2024 roku i teraz do Japonii były w świetnej cenie. Na moją prośbę odnowili mi nawet rezerwację biletów po upływie jej ważności. Polecam GrupoweLoty z własnego doświadczenia.

Podróżujemy z GrupoweLoty od lat; reakcje na nasze pytania są zawsze szybkie, mailowo albo telefonicznie. Chętnie pomagają nam też w załatwianiu spraw osoby z niepełnosprawnością.

Polecam tę firmę, bo choć po długiej przeprawie, to przy stałym wsparciu GrupoweLoty otrzymaliśmy pieniądze za odwołane bilety na konto żony. Dziękuję za wsparcie. — M.U.

Lecieliśmy na Majorkę. W obsłudze klienta GrupoweLoty dostaliśmy bardzo miłe i wyczerpujące informacje. Gdy nasz samolot wyleciał z 4-godzinnym opóźnieniem i chcieliśmy od Ryanaira zaświadczenie o opóźnieniu (bez skutku), GrupoweLoty pomogło i w tym. Od teraz bilety lotnicze kupuję tylko w GrupoweLoty!

Bardzo pomocna pani, która szybko pomogła mi złożyć wniosek o odszkodowanie za lot odwołany przez linię lotniczą.

Dotąd podróżowaliśmy z nimi z żoną trzy razy i byliśmy ze wszystkiego maksymalnie zadowoleni. Raz hotel policzył nam wyższą opłatę turystyczną, niż podawała strona GrupoweLoty — a oni zwrócili różnicę jeszcze w trakcie naszego pobytu (który trwał trzy dni). Bardzo solidna firma, polecam każdemu!

Profesjonalna firma. W każdej sytuacji czułem się całkowicie bezpiecznie, czy to przy rezerwacji biletu lotniczego, czy wycieczki. Jeśli chodzi o stosunek jakości do ceny, nie sądzę, żeby istniała lepsza usługa. Dziękuję.

Wielkie zadowolenie z usługi biletów VIP, znakomita pomoc przy zmianie biletów. Bardzo dziękuję!